Computer Mediated Communication (CMC)
Good evening, everyone.
According to December (1996), computer mediated communication (CMC) is
“the process by which people create, exchange, and perceive information using
networked telecommunications systems that facilitate encoding, transmitting,
and decoding messages”. We live in the world where the technology helps us to
reach and communicate with others, no matter how far the distance between us
and others.
From my experience, I use WhatsApp to connect with my loved ones,
especially my family. WhatsApp makes me easier to send and share photos with my
family. My mother also sends the photos of my family at home. When I miss my
family, I will look at the photos. We also share news about what happening
around us at the WhatsApp group.
I think that I can relate my experience using WhatsApp to Social
Presence Theory. According
to Short, Williams, and Christie (1976), social presence as a construct was
primarily composed of two main concepts: intimacy and immediacy. Even though I
am not with my family, my relationship with them is still strong as I always
communicate and interact with them through WhatsApp.
Then, I would like to ask your opinion. Did you guys engage in CMC? If
yes, how were the experience? Can you relate your experience with the theories
or arguments that we have learn in class? That is all from me. Thank you.
Selamat petang diucapkan kepada Saudari Syahmina atas perkongsian yang diberikan.
ReplyDeleteBenar, dengan adanya Internet yang sangat mudah untuk diakses dimana-manna sahaja sangat membantu kita dalam mengeratkan lagi hubungan dengan orang lain terutamanya keluarga.
Internet ada kebaikan dan ada juga keburukannya. Akan tetapi, keburukan itu dapat dielakkan dan dicegah jika kita sendiri bijak dalam menggunakan kemudahan Internet ke arah yang betul.
Bercerita tentang keluarga, setiap hari kita perlu bertanya khabar sekurang-kurangnya sehari sekali. Perkara ini penting dalam mengeratkan lagi hubungan antara ahli keluarga.
Saya sangat bersetuju dengan kenyataan Saudari Syahmina yang mana melalui kemudahan aplikasi Whats App, kita boleh berkomunikasi dengan ahli keluarga walaupun berjauhan beribu-ribu batu. Ada juga aplikasi yang lain seperti Facebook, WeChat , Skype dan lain-lain yang membolehkan kita untuk berkomunikasi.
Suka saya kongsikan kisah keluarga saya dengan rakan-rakan semua. Kakak saya baru sahaja melahirkan anaknya yang pertama 2 bulan yang lepas. Sepanjang 2 bulan itu, kakak(along) berpantang di kampung. Disebabkan along seorang yang berkerjaya dan belum dapat untuk percaya dan kuat menghantar anaknya di nurseri, ibu sayalah yang mengambil keputusan untuk menjaga anaknya.
Jika sebelum ini ibu dan ayah saya hanya menggunakan telefon bimbit yang biasa maksudnya di sini telefon yang hanya boleh membuat panggilan dan menghantar pesanan sahaja, kini bertukar kepada telefon yang lebih canggih yang dihadiahkan oleh along.
Saya meliht peranan dan kebaikannya di situ apabila berjauhan, ibu selalu menghantar gambar dan video anaknya melalui aplikasi WhatsApp. Terubat rindu along terhadap anak. Ada ketika ibu akan merakam suara anaknya dan menghantar melalui WhatsApp juga.
Banyak sahaja kebaikan yang dapat kita peroleh melalui Internet jika kita sendiri bijak menggunakannya.
Saya kira itu sahaja yang dapat saya kongsikan setakat ini.
Sekian terima kasih.
-Hanim-
Assalamualaikum and good evening everyone,
ReplyDeleteThank you Syahmina for sharing your experience. I do agree with you that the technology, or to be precise, the CMC has helped us a lot in staying connected with others no matter how far the distance.
Since we are living in the era whereby using the technology is inevitable, I pretty much engage in CMC almost everyday and I would like to associate my experience with Media Richness Theory. As you know, the technology that we use is getting better day by day. Take the applications in our phone for example. Before this, the only one app that we often use for video calls is Skype. But nowadays, since there are so many applications that have been upgraded, we can even use WhatsApp to video call our family and friends.
So, coming back to Media Richness Theory, in general this theory stated that media has the ability to transmit information needed by the user. Each media (or any form of communication medium) has its own level of richness depending on the information that they provide. For example, if we compare phone calls and video conferencing, according to this theory, video conferencing is much richer than phone calls in a way that they are able to provide more information than phone calls. This is because, through video conferencing, we can literally see people’s body language or the non-verbal cues apart from hearing their voices, whereas through phone calls we can hear their voices solely. So, the richer the communication medium, the more effective the communication will be.
In my experience, before WhatsApp can be used for video calls, most of the time I use phone calls to contact my family because I can hear their voices, in which it is so much better than texting. But since WhatsApp has upgraded their functions, my family and I prefer to use the video calls to contact one another because we can see each other virtually and it is easier to use compare to Skype. What I like most in using this medium, I can see their non-verbal actions, for example, if I am calling them at the wrong time (or place) I would quickly end the conversation and tell them I would call again next time. So it is much more fun to talk to them since we can see one another and most importantly it makes us feel more connected.
Assalamualaikum dan salam sejahtera semua,
ReplyDeleteTerima kasih kepada saudari Syahmina di atas perkongsian tersebut. Jika sebelum ini kita hanya membincangkan berkenaan kelebihan dan kekurangan dalam teknologi masa kini, di mana kita mengambil contoh penulisan tangan dan menaip sebagai contoh dan kali ini bagaimana teknologi telah mengubah cara kita berkomunikasi dengan orang sekelilig kita. Komunikasi Menerusi Komputer atau lebih sinonim dengan istilah Bahasa Inggerisnya, Computer Mediated Communication (CMC), adalah merupakan cara komunikasi yang mendominasi kehidupan kita hari ini. Sebagai contoh, kemunikasi menerusi aplikasi WhatsApp, FaceTime, WeChat, Telegram dan banyak lagi aplikasi yang wujud pada masa ini yang digunakan untuk berkomunikasi setiap hari.
Berdasarkan pengalaman saya sendiri, saya juga seperti saudari – saudari sekalian juga, yang mana saya bersetuju dengan pandangan kamu semua berkenaan CMC. CMC sangat memudahkan saya untuk berkomunikasi dengan orang sekeliling saya terutamanya yang berada jauh dari saya seperti keluarga dan rakan – rakan. Dan saya sememangnya tidak dapat lari daripada turut sama berkomunikasi menerusi komputer ini pada hari ini. Selain mampu membantu saya mengubati rindu terhadap insan – insan tersayang yang berada jauh di mata, komunikasi menerusi komputer ini turut memudahkan saya dan rakan – rakan saya untuk mengadakan apa – apa perbincangan penting yang tidak dapat dilakukan secara berdepan atau dalam istilah Bahasa Inggerisnya 'Face To Face' (F2F), dengan berbincang di dalam kumpulan – kumpulan yang dicipta di dalam aplikasi tersebut.
Komunikasi menerusi komputer juga telah menjadi semakin mudah dari semasa ke semasa apabila aplikasi – aplikasi yang digunakan dikemaskini dengan pelbagai pembaharuan. Jika dahulu aplikasi WhatsApp hanya digunakan untuk berkomunikasi dengan penggunaan teks dan nota suara semata – mata, namun hari ini gambar, video, panggilan suara dan malahan terkini panggilan video turut boleh dilakukan menerusi aplikasi WhatsApp ini. Itu hanya cuma satu aplikasi yang dinyatakan. Masih banyak aplikasi – aplikasi lain yang lebih kurang sama dengan aplikasi WhatsApp tersebut. Walau bagaimanapun, saya tidak dapat menafikan berkenaan isyarat terbatas konteks sosial (Lack of social context cues) di CMC. Komunikasi menerusi komputer walaupun dapat menghubungkan saya dengan mereka yang jauh di mata, namun saya masih tidak tahu keadaan sebenar mereka di sana hakikatnya.
Selamat pagi Nur Syahmina dan terima kasih atas perkongsian yang telah diberikan dan juga rakan-rakan lain yang telah memberikan komen berkenaan komunikasi melalui komputer ini.
ReplyDeleteTidak dinafikan bahawa berkomunikasi melalui komputer menggunakan pelbagai aplikasi yang sedia ada pada masa kini seperti Whatsapp, Facebook , Wechat dan sebagainya telah memudahkan kita untuk terus berhubung dengan orang lain mahupun orang tersayang seperti keluarga kita sendiri. Jarak yang jauh bukan lagi penghalang untuk mengeratkan hubungan malah kemudahan komputer memudahkan kita berhubung secara terus seperti panggilan video dengan ibu bapa dan adik beradik yang lain dapat mengeratkan silaturahim sesama sendiri.
Menyentuh mengenai pengalaman saya sendiri, saya merupakan anak tunggal dimana saya berhubung dengan keluarga besar saya seperti sepupu-sepupu yang tinggal jauh daripada kami. Apabila adanya aplikasi seperti whatsapp ini menyebabkan masing-masing menjadi semakin akrab semasa sendiri malah akan bertanya khabar hampir setiap hari. Berkongsi pengalaman dan juga kegembiraan merupakan perkara yang kerap dilakukan oleh sekumpulan keluarga tidak mengira keluarga kecil mahupun keluarga besar.
Penyataan pendapat di dalam sesebuah perbincangan menjadi lebih rancak berbanding dengan perbincangan secara bersemuka kerana sesetengah individu tidak mahu dan berasa segan menyatakan pendapat atau idea masing-masing kerana takut dimalukan atau pendapat mereka ditolak mentah-mentah di ahdapan mereka sendiri. Dengan adanya komputer atau telefon pintar, masing-masing menjadi lebih berani dan terbuka untuk meluahkan pendapat masing-masing.
Walaubagaimanapun, terdapat kelebihan dan kelemahan penggunaan komputer dalam komunikasi. Jika melihat kepada kelemahan, kita sering mendengar atau melihat kempen di televisyen dimana penggunaan telefon pintar menyebabkan kita terlalu obses dengan dunia maya dan tidak menghiraukan keadaan di sekitar kita. Misalnya, penggunaan telefon pintar di dalam kelas ketika sesi pembelajaran menyebabkan kita terlalu leka. Penggunaan telefon pintar semasa memnadu yang boleh mengundang bahaya kepada diri sendiri dan juga pengguna jalan raya yang lain juga menjadi persoalan kepada keburukkan penggunaan komputer komunikasi yang tidak bijak. Kemalangan jalan raya yang mana melibatkan sekumpulan penunggang basikal dan pemandu yang didakwa memandu sambil bermain telefon (astro awani online, 18 februari 2017) adalah contoh yang kita boleh kaitkan dengan keburukkan penggunaan telefon yang tidak bijak.
Kesimpulannya, penggunaan komputer dalam komunikasi harus digunakan dengan bijak sesuai dengan masa dan tempat. Memetik ayat yang diajukan dalam iklan 'public service announcement' di televisyen, dimana ia menyebut "telefon pintar memang pintar , tetapi pintarkah anda". Oleh yang demikian, telefon pintar haruslah digunakan dengan bijak tanpa mengabaikan perkara yang lebih penting yang perlu kita selesaikan terlebih dahulu.
terima kasih syamina untuk perkongsian.
ReplyDeletesaya juga menggunakan CMC untuk berkomunikasi bersama rakan dan ahli keluarga.
untuk tinggal berjauhan dari keluarga merupakan cabarang yang berat kepada saya, tetapi dengan ada CMC membantu saya untuk merasa dekat dengan keluarga.
saya memilih Social Presence Theory dimana WhatApps , facebook medium yang digunakan untuk berinterksi bersama ahli keluarga.
jika dahulu, sukar untuk pelajar yang menetap jauh seperti belajar diluar negara untuk berkomunikasi bersama keluarga, mereka perlu menghantar surat dan sebagainya, tetapi dengan CMC hari ini, setiap aktiviti harian dapat diketahui oleh ahli keluarga.
selain itu, dengan penambahbaikan yang dibuat bukan hanya boleh membuat panggilan biasa tetapi boleh membuat panggilan video, dang menhantar gambar.
kesimpulannya ia bukan hanya membuatkan kita berasa dekat dengan ahli keluarga tetapi ia juga membuatkan kita lebih mengetahui tentang ahli keluarga kita.
Good morning everyone,
ReplyDeleteThank you for the discussion Syahmina. What I understand CMC is the thing that related with communication but it is not involve face to face communication. It is involving the communications that have technology such as computer that become mediate with two people to make conversation between each other. I also experience it in my communication every day. For the example, I always make video call with my family. When I miss them I will make video call and look face with each other.
From the theory that can be related with my experience is Media Richness Theory. According Richard L. Draft and Robert H. Lengel (1986), explain that media richness theory is the framework for describing a communication medium’s ability to reproduce the information sent over the it without loss or distortion. It also mentions that video information is able to communicate gesture to some extent and can send the information between each other. So, from my experience I use video call as my media to connecting with my family in order to get any information about them through movement, look each other on the phone screen and many things that I can do and get from technology that I have use to communicate with them.
So, for me, CMC is the good thing that we as a human can communicate with each other even we cannot face to face with them. The important things that we must know is CMC are not make obstacle to us to communicate to all people that we love become far away from us.
That’s all from me. Thank you.
Good day everyone.
ReplyDeleteI believe we have the same experience as we are living far from our loved one currently. I too currently depend on the technology to keep in touch with our loved one and yes, we can even video call them in which it provide much more information as what have been told by our friends here, Nurul Nadia. I was really captivated by Nur Hanim's sister story in which, the sister even bought a smartphone to their parents to stay connected. For me, the act of giving them the smartphone is also some form of like giving the reward or present and through that it was indirect appreciation and showing love to their parent. Everybody love present, don’t we? Since Syahmina and all of our friends here have been sharing stories related to their family, I would like to share an experience of utilizing CMC in the context of student in the university.
The moment we have to do group assignments, automatically we will create a group WhatsApp to keep updated. CMC is the transmission of data from one computer to another, or from one device to another. “Computer-mediated Communication (CMC)" mentioned that CMC means communication between humans using the medium of the computer like e-mail, World-Wide Web, chat rooms (Crystal, 2001). Mobile phone text messaging can also be seen as a variety of CMC, although it does not use a computer as such”. These days, I could say the majority of us own a smartphones. That is why the culture of creating a group in WhatsApp for the group assignment is no longer unusual to us. I think since the first semester, I will have different group whatsapp for a different group assignment. The thing with group whatsapp is that, although we are in the same class, university, it helps to save our time to discuss, to set an appointment and many more. But sometime, this facility may leads to a disappointment.
Owning a smartphone does not mean that you can be available online all the time. There will sometime appear excuses like, “my phone is dead (out of battery), “I got no internet connection”, and many other excuses. These will sometime create another problem when the information is not delivered or “pretended” like it is not being delivered. These are all excuses that from old time we never think about. Because of this, it shortens the efficiency that the technology supposed to bring. And thus, these technologies seem to be taken for granted just because certain people are unable to take up the responsibility.
Lastly, I personally think that with all these advancement of technology, we should also “advance” our way of conducting life. We need not only rapid changes of technology but we also need a mature society to live with. Without mature society, we will forever face a problem that none of the technology can solve.
Crytal, D. (2001). Language and the Internet. CUP, Cambridge.
Nurul Atiqah Mohd Azman
Hello, good afternoon Kak Mina.
ReplyDeleteFrom your post, I can see how Computer Mediated Communication (CMC) helps you a lot to communicate with your family.
Nowadays, people do engage with CMC most of the time including myself. We cannot ignore the fact that CMC is really useful. With this kind of technology, we are able to interact with other people who far from us. When distance becomes a barrier for face to face communication, we have CMC that would help us to maintain the communication. Generally, CMC is about how computer or any electronic devices become a medium for human communication or interaction.
Let’s take my experience as an example of the usage of CMC can be beneficial in certain situations. Last year, my association conducted a big event in UNIMAS and it involved some Indonesia’s students in every part of Malaysia. At that time, we should organize a meeting in order to discuss about that event and know each other first. When we say meeting, it is usually happen face to face, isn’t it? I started to think, do they have to come to UNIMAS just to attend the meeting? If yes, they really waste their money to buy the flight ticket and have a meeting for few hours only. But, I was wrong. The coordinator of that event told me that the meeting would be conducted online by using Google Hangout. Do you know Hangout? It is an app whereby you can make a group video call. All we need is good internet connection to use this app. Why good connection? It is because if the internet is slow, your face and others would not appear clearly during the video call. Now, can you imagine how useful CMC is?